Nasze codzienne życie z całą pewnością nie jest proste i każdy z nas ma na swoim koncie wiele ciężkich chwil i trudnych do rozwiązania problemów. Dlatego też w wielu przypadkach nie umiemy już funkcjonować dalej tak samo i zaczynamy popadać w samo uwielbienie i zamknięcie się zupełnie na świat, który nas otacza. Bardzo odczuwalne jest to nader wszystko w licznych rozmowach z ludźmi, którzy zupełnie nie starają się zrozumieć partnera swoich rozmów, a tylko i wyłącznie przebić się poprzez kwestie, które dla nich są istotne.
Brakuje nam tutaj nader wszystko politycznej poprawności, która jest rzeczą naprawdę bardzo ważną. W wielu przypadkach nie możemy w trakcie rozmowy tak samo jak i negocjacjach negować jednostki, z którą rozmawiamy, a następnie żądać tego, aby to ona poszła nam na rękę gdyż tak to po prostu nie działa. O wiele lepiej jest się zainteresować więc kwestią dopasowania drugiej osoby, z którą rozmawiamy i przynajmniej po części zainteresowania się tym co ona uważa i co jest tak naprawdę dla niej ważną kwestią.